Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Serviceleistungen, die Chronara erbringt. Sie gelten sowohl für Aufträge, die in unserem Atelier erteilt werden, als auch für solche, die über unsere Website oder telefonisch eingeleitet werden.

Auftraggeber müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben und rechtlich in der Lage sein, verbindliche Vereinbarungen einzugehen. Die persönliche Abgabe der Uhr im Atelier oder die schriftliche Auftragsbestätigung stellt den Vertragsschluss dar.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers haben nur Gültigkeit, wenn Chronara ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Chronara bietet folgende Hauptdienstleistungen an:

Die angegebenen Preise sind Grundtarife. Abweichungen sind möglich, wenn nach Beginn der Arbeit unvorhergesehene technische Befunde festgestellt werden. Solche Abweichungen werden dem Auftraggeber vor Weiterführung der Arbeit mitgeteilt.

Bei Auftragserteilung wird ein Eingangsprotokoll erstellt, das folgende Angaben enthält:

• —Beschreibung des Zeitmessers (Marke, Modell, Seriennummer)
• —Sichtbarer Zustand bei Übernahme (Kratzer, fehlende Teile etc.)
• —Vereinbarter Serviceumfang und Kostenrahmen
• —Geschätzte Fertigstellungszeit

Beide Parteien erhalten eine Kopie des Protokolls. Änderungen am vereinbarten Umfang bedürfen der schriftlichen Bestätigung beider Parteien.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt bei Abholung des Werkes. Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:

• Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard)
• Banküberweisung (vor Abholung)
• Barzahlung in CHF

Nicht abgeholte und nicht bezahlte Werke werden nach schriftlicher Mahnung und einer Frist von 90 Tagen eingelagert. Die Lagerkosten gehen zulasten des Auftraggebers. Nach 12 Monaten behält sich Chronara das Recht vor, den aufgelaufenen Betrag gerichtlich geltend zu machen.

Stornierungen eines Auftrags nach Beginn der Arbeit können eine Bearbeitungsgebühr nach dem effektiven Aufwand nach sich ziehen.

Die Abholung des fertiggestellten Werkes erfolgt persönlich im Atelier gegen Vorlage des Eingangsprotokolls und nach vollständiger Bezahlung. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–18:00, Sa 10:00–15:00.

Wünscht der Auftraggeber den Versand, trägt er die Versandkosten sowie das Transportrisiko. Chronara verpackt das Werk sorgfältig, übernimmt jedoch keine Haftung für Transportschäden nach der Übergabe an den Versanddienstleister.

Chronara behandelt anvertraute Zeitmesser mit der dem Objekt und dem Auftrag entsprechenden Sorgfalt. Die Werke werden in gesicherten Räumlichkeiten aufbewahrt. Auftraggeber werden gebeten, bei der Abgabe auf besondere Eigenschaften oder bekannte Schwachstellen hinzuweisen.

Chronara ist berechtigt, für spezifische Arbeitsschritte geeignete Fachbetriebe beizuziehen, informiert den Auftraggeber darüber und stellt sicher, dass diese Betriebe vergleichbare Sorgfaltsmassstäbe einhalten.

Chronara haftet für Schäden, die durch nachweislich grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Für Schäden, die bei der Bearbeitung an bereits vorgeschädigten oder versteckten Mängeln behafteten Teilen entstehen, übernimmt Chronara keine Haftung, sofern diese Mängel bei der Eingangsinspektion nicht erkennbar waren.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Im Fall höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Brand, Diebstahl trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen) ist die Haftung auf den Versicherungsschutz begrenzt.

Hinweis: Diese Klausel berührt nicht die zwingenden gesetzlichen Haftungsregeln nach Schweizer Obligationenrecht (OR).

Alle Inhalte der Website von Chronara – Texte, Bilder, Grafiken und Logos – sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet. Serviceprotokolle und Messberichte, die Chronara erstellt, dürfen vom Auftraggeber für persönliche Zwecke genutzt werden.

Der Auftraggeber kann einen Auftrag vor Beginn der Arbeiten schriftlich zurückziehen, ohne Kosten zu tragen. Nach Beginn der Arbeiten werden die bis dahin erbrachten Leistungen nach Aufwand in Rechnung gestellt.

Chronara kann einen Auftrag zurückgeben, wenn sich bei der Inspektion herausstellt, dass der Serviceumfang den vereinbarten Rahmen erheblich überschreitet oder die technische Durchführbarkeit nicht gegeben ist. In diesem Fall entstehen dem Auftraggeber keine Kosten.

Bei Unstimmigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Wenden Sie sich dazu bitte an [email protected]. Wir sind bestrebt, Anliegen innerhalb von 14 Werktagen zu klären.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, insbesondere das Schweizerische Obligationenrecht (OR). Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen am Wohnsitz des Auftraggebers bleiben vorbehalten.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Gesamte Vereinbarung: Diese AGB, ergänzt durch das individuelle Eingangsprotokoll, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit.

Änderungen: Änderungen dieser AGB werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für Aufträge, die nach dem Veröffentlichungsdatum erteilt werden.

Abtretung: Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag können ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte übertragen werden.

Für Fragen zu diesen AGB oder zu einem laufenden Auftrag: